항공기 승객 불만 3가지: 공유 팔걸이·뒤로 젖히기·기기 사용
핵심 요약 항공기 안에서 승객들이 가장 짜증내는 행동으로는 공유 팔걸이 사용, 좌석을 뒤로 젖히는 행동, 다른 승객의 기기 사용 방식이 꼽혔다. 다만 이번 자료에는 설문을 누가 언제 어떤 규모로 실시했는지와 항목별 정확한 비율·순위가 담기지 않아, 공식 통계인지 민간 조사인지 바로 단정할 수 없다. 따라서 이 내용은 기내 갈등을 보여주는 인식 자료로 보는 것이 적절하다. 항공기 탑승객들이 기내에서 가장 불편해하는 행동이 무엇인지 묻는 설문을…